Rujukan Laman

Cara ak5746 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak5746, kami mengendalikan setiap butiran akaun anda — nama, alamat e-mel, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dengan tahap perlindungan yang ketat…

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Wilayah Disokong
ak5746 Cara ak5746 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menyimpan atau menggunakan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan atau pemadaman akaun kepada alamat e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan…
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun ak5746 anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar…
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di ak5746

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna sebagai asas. Dari enkripsi hingga tempoh penyimpanan, berikut adalah amalan konkrit yang kami ikuti setiap hari.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5746 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Ini meliputi log masuk, deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki ini melalui tetapan pelayar atau panel kawalan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak5746. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda, atau membuat pembetulan kepada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Siapa Yang Boleh Lihat Data Anda

Hanya kakitangan ak5746 yang dibenarkan mengakses data akaun anda bagi tujuan operasi dan sokongan. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di ak5746

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila anda memulakan transaksi, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan proses tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan tempoh masa yang diperlukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki yang muncul semasa lawatan pertama anda.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui DuitNow atau pengeluaran melalui GrabPay, disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan segera. Kami akan membekukan akaun buat sementara, menyemak log akses dan memandu anda menetapkan semula kata laluan serta mengaktifkan pengesahan dua faktor.